“People frequently avoid painful adjustments in their lives if they can postpone them, place the burden on somebody else, or call someone to the rescue. When fears and passions run high, people can become desperate as they look for authorities to answers.” (Heifetz & Linsky)
Het gaat over de heikele thema’s, de hete brei, de taboes benoemen en om aanpassingen vragen die pijn doen, met verlies te maken hebben. De adaptieve uitdaging kan te maken hebben met structuur, relatie, veranderingen in de context, waardenconflicten.
Anders dan een technische uitdaging vraagt dit betrokkenheid van iedereen. Het zijn de mensen die het werk moeten doen, niet de leiders of experts. Leiders kunnen de veilige ruimte creëren waarin mensen ondanks spanning, onzekerheid, conflict blijven werken met elkaar aan het project, de opdracht of vraagstuk.
Je krijgt geen applaus voor dit werk. Dat komt achteraf, voor de moed en vooruitziende blik die je toonde. Grondige vernieuwing is werken en balanceren tussen draagvlak creëren, de hitte reguleren en dus slim omgaan met tempo en timing.
Dit is een bewerkt extract uit het boek ‘Over leiderschap. 19 inzichten’ (Koen Marichal & Jesse Segers, uitgegeven door Pelckmans Uitgevers. De illustraties zijn gemaakt door Studio Arsène.